Mimisoudní řešení sporů

Informace o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

1. Spotřebitel má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.

Adresa:
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Web: adr.coi.cz

2. Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz.

Léto (1.4. – 30.9.)	6–14:30 h
Zima (1.10. – 31.3.)	6:30–15 h

Pondělí, Středa	7:30–17 h
Úterý, Čtvrtek	7:30–15:30 h
Pátek	7:30–15 h

Pondělí	13–17 h
Úterý	zavřeno
Středa	8–11 h \| 13–17 h
Čtvrtek	zavřeno
Pátek	13–17 h
Sobota	8–12 h
Neděle	zavřeno

od 1. 4. – 2. 11.	7–21 h
od 3. 11. – 31. 3.	7–19 h

Pondělí	7:30–12 h \| 12:30–16 h
Středa	7:30–12 h \| 12:30–16 h